近日來,騰訊和360的一場惡戰正打得火熱,騰訊對裝有360殺毒軟件的電腦停止運行QQ,兩者互不兼容,逼迫用戶二選一,360隨后宣布扣扣保鏢下線,360呼吁網民停用QQ抵制騰訊霸權。騰訊360如此生死斗勇,網絡精神何在?
騰訊和360的對決并非普通商戰,而是就發生在用戶的電腦上。幾億網民不僅要承受無所選擇的后果,還被迫成為兩方的人質,成為它們沖鋒與廝殺的武器。其中以騰訊尤甚,粗暴地將殺手锏建立在用戶無法離開騰訊的前提之下,任意驅趕用戶,斷絕用戶后路,逼迫民眾站隊,大有順騰訊者生、逆騰訊者死之勢。這種肆意把用戶當作“炮灰”的戰法,讓兩方沒有任何正義可言。 但是,在利用規模優勢壓制360的事件中,騰訊罔顧依托互聯網所建立的公共生活,置公共服務于不顧,綁架了廣大用戶,也挾持了公共利益。
騰訊與360斗勇,QQ被指無限度地掃描用戶硬盤和文件,一個被廣泛使用的即時通訊工具涉嫌隱秘地侵害用戶隱私。騰訊對此沒有作出令人信服的解釋,轉而揭發360制造流氓軟件的歷史。本來這些糾紛可用法律解決,何至于犧牲用戶的權利為代價?騰訊此番以勢壓人的舉動是否涉及不正當競爭,監管機構也當及時調查,給出公正的論斷。
騰訊對付360的辦法不僅給用戶帶來不便,還暗示了互聯網特有的不穩定來源。大公司無所顧忌地發動忽略用戶存在的攻擊行為,很容易就逾越了不作惡的底線,變得沒有底線可守。口口聲聲“為用戶創造價值”變成“為利益劫持用戶”,互聯網壟斷商不惜將壟斷發揮到極致,利用用戶積蓄勢力,卻又隨意背叛了他們。中國互聯網的公共價值觀正在經受磨難,這是用戶的艱難時期。
騰訊挾持用戶攻擊挑戰者,它會否將其固定為攻擊模式?它還將做出什么類似的驅逐行動?這樣的疑問令社會焦慮,用戶慣性竟成為弱點,也給那些過度依賴國產網絡軟件的人敲響了警鐘,馬化騰咄咄逼人的態度顯示,騰訊仍在不設界限地鞏固它的戰果。
騰訊與360的這場生死斗勇大戰,對無辜用戶造成了大面積的傷害,那所謂的戰斗真的不是一場戰爭,不過是一次大規模的人質劫持,是一次互聯網叛亂,這才是本次網絡紛爭的真問題,并且懸而未決,分享、公義、自由等網絡精神何在?