何為“網(wǎng)絡(luò)打手”?通常是指一些公關(guān)公司雇傭的槍手,他們?cè)谡搲、博客上使用各種片面、偏激而具有擾亂視聽功能的文字來詆毀競爭對(duì)手。通常網(wǎng)絡(luò)打手以謾罵、誹謗為主,語言比較夸張。那么,“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”又是些什么人?他們實(shí)力如何?沒人能管嗎?下面,我們河南計(jì)算機(jī)學(xué)校(北大青鳥翔天信鴿中心)就來給大家揭開這個(gè)疑團(tuán),“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的真面目是什么?網(wǎng)絡(luò)“網(wǎng)絡(luò)打手”又在為誰賣命?
顧名思義,“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”指的是互聯(lián)網(wǎng)上橫行的“黑惡勢(shì)力”,它們利用網(wǎng)絡(luò)傳播去人為地制造誹謗、詆毀事件,危害社會(huì)穩(wěn)定。它不是一個(gè)特定的組織,其主體成員包括惡意誹謗者及網(wǎng)上一些不良公關(guān)公司、營銷公司。實(shí)際上,以前網(wǎng)絡(luò)上也有干著類似勾當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu),比如,被稱為“網(wǎng)絡(luò)水軍”的組織,幫人在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)帖,制造、引導(dǎo)輿論;被稱為“刪帖公司”的組織,專門收錢替別人刪掉那些不好的帖子。而“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”的出現(xiàn),把這些不正當(dāng)手段推向極端,它們“拿人錢財(cái),替人消災(zāi)”,嚴(yán)重危害了正常社會(huì)秩序。
09年底,中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目曝光了一家被稱為“最牛網(wǎng)絡(luò)黑老大”的公關(guān)公司。說這家公司“最牛”,是因?yàn)樗M織完整,手段“專業(yè)”。和現(xiàn)實(shí)中的黑社會(huì)一樣,該公司養(yǎng)著一批“網(wǎng)絡(luò)打手”:策劃部門負(fù)責(zé)總體策劃、指揮調(diào)度;文案部門負(fù)責(zé)文案設(shè)計(jì)和起草;執(zhí)行部門負(fù)責(zé)密集發(fā)布信息;監(jiān)測(cè)部門負(fù)責(zé)輿情監(jiān)測(cè)、分析和反饋;外聯(lián)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶談方案、收定金、簽合同;技術(shù)部門負(fù)責(zé)制作配套的圖片、音頻、視頻,確保公司安全。
該公司的一位負(fù)責(zé)人向記者介紹,接到“生意”后,他們首先會(huì)針對(duì)客戶的產(chǎn)品特點(diǎn),編造出符合網(wǎng)民心理的帖子。然后,雇傭一大批人將帖子發(fā)布在各個(gè)論壇上。與此同時(shí),他們還會(huì)將那些對(duì)客戶不利的帖子刪除。這兩個(gè)步驟完成后,公司便開始對(duì)客戶的競爭對(duì)手進(jìn)行打擊,主要做法是揪住對(duì)手的一個(gè)“小辮子”,捏造出新的帖子將其弱點(diǎn)擴(kuò)大。
說這家公司“牛”,還在于它的“囂張”程度。其員工稱,他們對(duì)于輿論的操縱,達(dá)到了翻云覆雨的地步。據(jù)央視披露,該公司通過各種手法,幾乎控制了國內(nèi)所有的主流論壇,不僅可以引導(dǎo)民意,甚至可以影響法院的判決。
從根本上說,“網(wǎng)絡(luò)打手”不過是企業(yè)之間不正當(dāng)競爭的非法工具而已,很多被打擊的受害者往往也同時(shí)是雇傭“網(wǎng)絡(luò)打手”打擊對(duì)手的加害者。盡管這些“網(wǎng)絡(luò)打手”在某些程度上為“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)老大”賣命,但真正的罪魁禍?zhǔn)走是雇傭“網(wǎng)絡(luò)打手”的網(wǎng)絡(luò)公司,而不能是“網(wǎng)絡(luò)”本身。